Руководство пассажира

Вылетающим

Регистрация

Стойки регистрации

Стойки 1 - 19

Зарегистрироваться на свой рейс в аэропорту Краснодар Вы сможете на стойках 1-19 аэровокзального комплекса. Процедура регистрации начинается не ранее чем за 3 часа до вылета и заканчивается не позднее чем за 40 минут.

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета на сайте авиакомпании или в мобильном приложении. После онлайн-регистрации, отсканируйте штрихкод с мобильного устройства с помощью специального устройства — репринтера — и самостоятельно распечатайте посадочный талон. Репринты расположены у стоек регистрации 12 и 13, а также перед выходами на предполетный досмотр. Сдать багаж можно на стойках Drop-off (стойка регистрации 17) в течение 5-ти часов до вылета, но не позднее чем за 40 минут.

Самостоятельная регистрация

Кроме этого, здесь же расположены репринтеры для распечатки посадочных талонов. Все что нужно - приложить телефон со штрих-кодом посадочного к считывателю. Международный аэропорт Краснодар так же входит в число аэропортов, обслуживающих пассажиров внутренних и международных направлений по электронному посадочному талону. Достаточно предъявить его на экране мобильного устройства.

Найти необходимые стойки регистрации можно на табло в аэровокзале или на онлайн-табло

Обращаем внимание для большинства авиакомпаний формируется единая очередь на регистрацию на несколько рейсов

Оформление багажа

Если Вы путешествуете с багажом, рекомендуем прибыть в аэропорт заблаговременно для оформления багажа. Оформление багажа на рейсы осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность, и заканчивается не позднее, чем за 40 минут до времени вылета

Процесс включает в себя:

Взвешивание всего багажа

Проверку соответствия правилам перевозок

Выдача номерных бирок для багажа и ручной клади

Номерная багажная бирка служит для опознавания каждого места зарегистрированного багажа

Важно

Информация о Вашем багаже (количество мест, вес) будет указана в багажной квитанции, являющейся частью билета

Если Ваш багаж требует особых условий перевозки, предупредите об этом агента на стойке регистрации для его обозначения особой наклейкой

После сдачи багажа обязанности по его сохранности возлагаются на перевозчика

Провоз багажа сверх нормы, указанной в билете, оплачивается по тарифу, установленному перевозчиком Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов. Оплату можно произвести заранее на сайте авиакомпании, а также непосредственно в аэропорту – в авиакассах или на стойках регистрации

Просим прибывать в аэропорт заблаговременно, чтобы успеть произвести оплату за сверхнормативный багаж

Предполетный досмотр

Все пассажиры, обязаны:

Осуществлять проход (проезд) в зону транспортной безопасности в соответствии с правилами проведения досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности, включающими перечень необходимых документов

Выполнять требования сотрудников СТАБ, направленные на обеспечение транспортной безопасности, а также не предпринимать действий, препятствующих выполнению ими служебных обязанностей

На предполетном досмотре досматриваются все пассажиры и их ручная кладь

Запрещенные к провозу предметы изымаются

При отказе пассажира воздушного судна от предполетного досмотра договор воздушной перевозки пассажира считается расторгнутым в соответствии с пунктом 3 статьи 85 Воздушного кодекса РФ.

При прохождении досмотра:

Снимите верхнюю одежду, часы, ремни, металлические украшения

Выложите из карманов металлические предметы и электронные устройства

Положите все вещи в специальный контейнер и поставьте его на ленту интроскопа

Помните: в ручную кладь нельзя брать колющие и режущие предметы, емкости с жидкостью объемом более 100 мл. Также, на основании внутренней технологии АО «Международный аэропорт Краснодар» в ручную кладь запрещено брать алкоголь в любых количествах, а так же ртутные градусники

Обращаем ваше внимание

Технологии проведения досмотров разрабатываются и утверждаются администрацией аэропорта, авиационного предприятия, эксплуатантом, осуществляющими досмотр применительно к условиям аэропорта, согласовываются с территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере транспорта, согласно пункта 11 Приказа Министерства транспорта РФ от 25 июля 2007г. №104 г. Москва

В контролируемой зоне аэропорта не допускается использование кинокамер, фото- и видеоаппаратуры без разрешения администрации аэропорта Приказ Минтранса РФ от 28.11.2005г. №142.

Стационарные металлодетекторы, установленные в аэропорту Краснодар являются магнитными рамками, по бокам и вверху которых находятся датчики, катушки (обмотки). Катушки служат источниками электромагнитных сигналов, которые формируют магнитное поле при подаче на них напряжения. В пространстве арки прибор создает электромагнитное поле, реагирующее на проходящие через нее металлические изделия индуктивными вихревыми токами. Полученные данные обрабатываются, в результате чего можно получить представление о материале и размере изделия, его форме и конфигурации

Уровень электромагнитного поля металлодетектора гораздо меньше и безопаснее, чем у сотового телефона. Магнитный металлодетектор является низкочастотным прибором. Диапазон его рабочих частот не оказывает влияния на организм человека, в отличие от рамок, работающих на радиоволновом излучении. Проведенные исследования не выявили также неблагоприятного влияния металлодетекторов на медицинские приборы (в том числе вживленные в организм человека), магнитные носители, течение беременности. Производители медицинского оборудования указывают в памятках пациентам на возможность досмотра металлодетекторами. Люди с установленными кардио и нейро стимуляторами имеют право отказаться от прохода через металлодетектор. Их досмотр в этом случае производится отдельно

Провоз жидкостей, приобретённых в магазинах duty free и на борту самолёта Согласно Приложению 1 «Правил проведения предполётного и послеполётного досмотров», утверждённых приказом Минтранса России от 25 июля 2007 года № 104, разрешено перевозить на борту воздушного судна, с соблюдением требуемых условий, в вещах, находящихся при пассажире (ручной клади), жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, которые должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Необходимым условием является наличие посадочного талона, подтверждающего вылет из аэропорта, в котором приобретены товары беспошлинной торговли, отсутствие следов вскрытия пакета, в котором находятся покупки, и наличие кассового чека

Перечень предметов и веществ, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна приведен в Приложении №1 Приказа Минтранса России от 25.07.2007 N 104 (ред. от 19.08.2019) "Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров" (Зарегистрировано в Минюсте России 09.08.2007 N 9975).

Таможенный контроль

Что необходимо декларировать при вылете

Товары для личного пользования, в том числе временно ввозимые, стоимость и (или) количество которых превышает нормы перемещения таких товаров с освобождением от уплаты таможенных платежей:

товары для личного пользования (за исключением этилового спирта и неделимых товаров), перемещаемые воздушным транспортом, таможенная стоимость которых превышает сумму 10 000 евро и (или) общий вес которых превышает 50 кг

алкогольные напитки и пиво в количестве более 3 литров в расчете на одно физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста

табак и табачные изделия в количестве более 200 сигарет, или 50 сигар (сигарилл), или 250 граммов табака либо указанные изделия в ассортименте общим весом более 250 граммов, в расчете на одно физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста

неделимые товары для личного пользования весом более 35 кг

Наличные денежные средства и (или) дорожные чеки на общую сумму, превышающую в эквиваленте 10 тысяч долларов США

Денежные инструменты, за исключением дорожных чеков: чеки, векселя, банковские чеки, а также ценные бумаги в документарной форме, удостоверяющие обязательство эмитента (должника) по выплате денежных средств, в которых не указано лицо, которому осуществляется такая выплата

Культурные ценности

Урны с прахом (пеплом), гробы с телами (останками) умерших

Товары, не относящиеся к товарам для личного пользования. Декларирование таких товаров производится в общем порядке, установленном для участников внешнеэкономической деятельности

Товары для личного пользования, перемещаемые в несопровождаемом багаже

Товары для личного пользования, в отношении которых применяются запреты и ограничения, кроме мер нетарифного и технического регулирования:

служебное и гражданское оружие, его основные части и патроны к нему

наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры

ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ, ограниченные к перемещению через таможенную границу

радиоэлектронные средства и (или) высокочастотные устройства гражданского назначения, в том числе встроенные либо входящие в состав других товаров, ограниченные к ввозу на таможенную территорию таможенного союза

информация на печатных, аудиовизуальных и иных носителях информации, запрещенная для ввоза на таможенную территорию таможенного союза и транзита по таможенной территории таможенного союза

специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации, ввоз которых на таможенную территорию таможенного союза ограничен

шифровальные (криптографические) средства, ввоз которых на таможенную территорию таможенного союза ограничен

опасные отходы, запрещенные при ввозе и (или) ограниченные к перемещению через таможенную границу при ввозе

озоноразрушающие вещества, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе

органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе

средства защиты растений, запрещенные к ввозу на таможенную территорию таможенного союза, подпадающие под действие приложений А и В Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года

орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов, запрещенные к ввозу на таможенную территорию таможенного союза

Официальный сайт Федеральной таможенной службы России customs.gov.ru

Документация

Пассажирская таможенная декларация

Памятка для пассажиров международных рейсов, следующих через таможенную границу Таможенного союза

Оформление оружия

Для оформления перевозки оружия пассажир должен прибыть на регистрацию не позднее, чем за 1 час 30 минут до её окончания.

Пассажиры, имеющие оружие, проходят регистрацию в аэропорту
Самостоятельная регистрация запрещается

При перевозке оружия по территории Российской Федерации пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия

При ввозе/вывозе оружия на/с территорию Российской Федерации и провозе через территорию Российской Федерации пассажир должен иметь разрешение на ввоз/вывоз оружия, выданный уполномоченным органом Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации

При трансферной перевозке на территории РФ оформленное в аэропорту вылета оружие в аэропорту трансфера пассажиру не выдается, переоформление оружия не требуется

Оружие безвизовых пассажиров, следующих, трансфером через аэропорт Краснодар из одного иностранного аэропорта в другой иностранный аэропорт, и не пересекающих границу пункта пропуска, оформляется (в иностранном аэропорту отправления) в качестве багажа до конечного пункта назначения (иностранного аэропорта)
Такое оружие в аэропорту Краснодар на руки пассажиру не выдается

Оружие пассажиров, следующих трансфером из одного аэропорта Российской Федерации через другой аэропорт Российской Федерации в иностранное государство, оформляется до аэропорта трансфера на территории Российской Федерации

Оружие пассажиров, следующих трансфером из иностранных государств через один аэропорт Российской Федерации, оформляется до аэропорта Российской Федерации первоначальной посадки

Охотничье оружие иностранных граждан (организованных групп охотников, одиночных охотников) принимается к перевозке (ввозу) на территорию Российской Федерации при наличии приглашения или договора об оказании услуг в сфере охотничьего хозяйства (в случае участия в охоте), заключенного с юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, при наличии копии разрешения Росгвардии или её территориального органа на временный ввоз в Российскую Федерацию соответствующего оружия, заверенной указанным юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем

Перевозка иностранными гражданами ввезенного в Российскую Федерацию оружия в целях участия в спортивных мероприятиях на территории Российской Федерации производится до места проведения соответствующего мероприятия и обратно при наличии приглашения для участия в спортивных мероприятиях и копии разрешения Росгвардии или её территориального органа на временный ввоз в Российскую Федерацию соответствующего оружия, заверенной юридическим лицом, оформившим приглашение

Оружие спортивных команд Российской Федерации, следующих по Российской Федерации или за границу (при наличии дубликата разрешения на ввоз/вывоз оружия в/из Российскую Федерацию), принимается к перевозке (выдается) юридическому лицу на основании копии разрешения на хранение и использование оружия, заверенной в установленном порядке (в случае необходимости – с приложением списка номерного учета оружия), а также копии Единого календарного плана межрегиональных, всероссийских и международных физкультурных мероприятий и приказа руководителя юридического лица об организации транспортировки оружия и патронов

Имитаторы оружия (пистолетов, револьверов, винтовок, карабинов, автоматов, электрошоковых устройств и т.п.) перевозить в салонах воздушных судов запрещается

Перевозка имитаторов оружия допускается только в зарегистрированном багаже

Оружие принимается к перевозке в разряженном состоянии, в упаковке пассажира (чехол, кобура, кейс, специальный футляр или специальная упаковка производителя оружия)

Патроны принимаются к перевозке в специальных кейсах, в заводской или иной упаковке

Патроны и оружие должны быть упакованы раздельно. Калибр принимаемых патронов должен соответствовать калибру, указанному в лицензии на оружие, либо разрешении на его хранение, хранение и ношение, хранение и использование конкретных видов, типов и моделей оружия

От иностранных граждан ввозимое на территорию Российской Федерации оружие в целях охоты и участия в спортивных мероприятиях до места проведения соответствующего мероприятия принимается к перевозке в запирающихся кейсах

К перевозке в качестве зарегистрированного багажа от одного пассажира принимается оружие в количестве, не превышающем 5 единиц, патроны – в количестве, не превышающем 1000 штук, весом не более 5 кг. Патроны весом более 5 кг допускаются к перевозке только в качестве опасного груза

Перевозка патронов с разрывными или зажигательными пулями, патронов для газового оружия, механических распылителей, аэрозольных и других устройств, снаряженных слезоточивыми или раздражающими веществами, на борту воздушного судна запрещена

Пневматические устройства с дульной энергией свыше 3 Дж относятся к гражданскому оружию (ст. 3 Закон «Об оружии») и перевозятся в порядке, прописанном для прочего оружия При перевозке пневматического оружия с дульной энергией более 7,5 Дж и калибром свыше 4,5 мм необходимо иметь разрешение на ношение и хранение (ст. 13 Закон «Об оружии»)

Исключение:

По требованию авиационных властей Вьетнама и Республики Белоруссия пневматическое оружие всех видов, в том числе с дульной энергией до 3.0 Дж, должно передаваться для временного хранения на период полета с оформление Акта передачи
Для выполнения данного требования при регистрации в аэропорту необходимо сообщить о наличии пневматического оружия

По требованию авиационных властей Испании пневматическое оружие всех видов, в том числе с дульной энергией до 3.0 Дж, а также имитации любого вида оружия должны доставляться отдельно от прочего багажа и маркироваться специальными бирками
Для выполнения данного требования при регистрации в аэропорту необходимо сообщить о наличии пневматического оружия и любых имитаций оружия

Электрошоковые устройства и искровые разрядники отечественного производства относятся к гражданскому оружию (ст. 3 Закон «Об оружии»») и перевозятся в порядке, прописанном для прочего оружия. при перевозке электрошоковых устройств необходимо иметь при себе документ с техническими характеристиками для проверки представителями МВД соответствия выходных параметров устройства установленным государственным стандартам Российской Федерации Оборот электрошоковых устройств, произведенных за пределами Российской Федерации, запрещается (ст. 6 Закон «Об оружии»), соответственно запрещается и их перевозка

Вниманию пассажиров, вылетающих в Египет!

В соответствии с законодательством Арабской Республики Египет ввоз в страну таких предметов как: пейнтбольное снаряжение, охотничьи патроны, охолощенные патроны, гильзы патронов (в том числе и стрелянные гильзы), имитация любого оружия, квадрокоптеры/летательные дроны, запрещен

Наличие охолощенных патронов, стрелянных гильз, даже в единичном количестве приравнивается к владению оружием, что влечет для владельца задержание на неограниченное время, наложение штрафа и депортацию.

Квадрокоптеры/летательные дроны изымаются местными таможенными органами на временное хранение и возвращаются обратно владельцам только в случае предъявления пассажиром посадочного талона на рейс убытия из Египта, а также уплаты сервисного сбора и сбора за хранение.

Прилетающим

Встреча багажа

О месте выдачи багажа Вас проинформируют на информационных табло или звуковым сообщением

О месте выдачи багажа Вас проинформируют на информационных табло или звуковым сообщением. Багажные ленты расположены на первом этаже аэровокзала в секторах А и B - для пассажиров внутренних рейсов, и C - для пассажиров международных рейсов. Вы сможете получить свой багаж сразу после его предъявления к выдаче на основании багажной квитанции и отрывного талона номерной багажной бирки.

Выдача зарегистрированного багажа производится в аэропорту, до которого багаж был принят к перевозке. По Вашей просьбе багаж может быть выдан в аэропорту транзита или аэропорту остановки, если выдача багажа в этих пунктах не запрещена международными договорами Российской Федерации или другими нормативно-правовыми актами страны пребывания. подробнее

При утере багажной квитанции или отрывного талона номерной багажной бирки, обратитесь к представителю авиакомпании для получения багажа.

Паспортный и визовый контроль

Миграционный контроль

В соответствии с законодательством Российской Федерации иностранный гражданин или лицо без гражданства (иностранный гражданин) при въезде в Российскую Федерацию обязаны получить и заполнить миграционную карту, которая содержит сведения об иностранном гражданине и служит для контроля за его временным пребыванием на территории Российской Федерации, а при выезде из Российской Федерации подлежит сдаче (возврату) в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации

Порядок заполнения миграционных карт

Выездные и въездные части миграционных карт (талоны «А» и «В») заполняются лично владельцами документов, имеющих право на въезд и пребывание на территории Российской Федерации, разборчиво, без помарок и исправлений чернильной или шариковой авторучкой (черного, синего или фиолетового цвета)

Иностранные граждане заполняют обе части миграционной карты и сдают ее сотруднику пограничного контроля вместе с паспортом и иными удостоверениями и проездными документами

В случае если иностранный гражданин не владеет русским языком, допускается заполнение им сведений о себе на английском языке в соответствии с данными в паспорте или ином документе, удостоверяющими его личность. Графы миграционной карты заполняются четко и ясно печатными буквами

Для обозначения пола и цели поездки пассажира используется значок «Х», проставляемый в соответствующих графах

Прибывшим иностранным гражданам в РФ надлежит зарегистрироваться в территориальном органе Федеральной миграционной службы в течение 3-х дней после прибытия в пункт назначения или в течении 1 дня при проживании в гостинице или иной организации, оказывающей гостиничные услуги (за исключением иностранных граждан, регистрируемых по линии МИД)

Выездная часть миграционной карты («В») должна храниться в паспорте пассажира до прохождения пограничного контроля на выезде из Российской Федерации

Миграционная карта заполняется на каждого иностранного гражданина независимо от возраста

В случае если пассажир по тем или иным причинам не в состоянии заполнить миграционную карту, на помощь ему приходит сотрудник миграционной службы

Таможенный контроль

Что необходимо декларировать по прибытии

Денежные инструменты, за исключением дорожных чеков: чеки, векселя, банковские чеки, а также ценные бумаги в документарной форме

Товары, подлежащие экспортному контролю в соответствии с законодательством государства — члена таможенного союза

Природные алмазы

Драгоценные металлы и драгоценные камни таможенной стоимостью более 25 000 долларов США в эквиваленте. В таможенную стоимость вывозимых драгоценных металлов и драгоценных камней не включается стоимость ранее ввезенных физическими лицами в таможенный союз, а также временно вывозимых из таможенного союза драгоценных металлов и драгоценных камней

Рыба, ракообразные (кроме лангустов, омаров, креветок) в количестве более 5 кг

Икра осетровых видов рыб весом более 250 граммов

Урны с прахом (пеплом), гробы с телами (останками) умерших

служебное и гражданское оружие, его основные части и патроны к нему

наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры

коллекции и предметы коллекционирования по минералогии и палеонтологии, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе

документы национальных архивных фондов, оригиналы архивных документов, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе

виды дикой фауны и флоры, подпадающие под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения от 3 марта 1973 года, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе

дикорастущее лекарственное сырье (растения, части растений, семена, плоды), ограниченное к перемещению через таможенную границу при экспорте в количестве, превышающем три экземпляра одного вида этих товаров

дикие живые животные и отдельные дикорастущие растения, ограниченные к перемещению через таможенную границу при экспорте (за исключением охотничьих и рыболовных трофеев), в количестве, превышающем три экземпляра одного вида этих товаров

информация на печатных, аудиовизуальных и иных носителях информации, запрещенная для вывоза с таможенной территории таможенного союза

специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации, вывоз которых с таможенной территории таможенного союза ограничен

шифровальные (криптографические) средства, вывоз которых с таможенной территории таможенного союза ограничен

необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы, экспорт которых с таможенной территории таможенного союза ограничен

отходы и лом черных и цветных металлов, включенных в перечень товаров, при экспорте которых установлены количественные ограничения

опасные отходы, ограниченные к перемещению через таможенную границу при вывозе

минеральное сырье (природные необработанные камни), ограниченное к перемещению через таможенную границу при вывозе

информация о недрах, ограниченная к перемещению через таможенную границу при вывозе